Políticas de Reservación

Los precios que aparecen en la página web son válidos únicamente en la fecha en que se realiza la consulta y están sujetas a cambios sin previo aviso. Las tarifas publicadas no están garantizadas hasta que se realice el pago. Todas las reservas están sujetas a disponibilidad. Los números de confirmación no serán emitidos hasta que el pago haya sido realizado.

Cuando usted haga una reserva, debe proporcionar ya sea una autorización escrita, verbal o electrónica para hacer un cargo a su tarjeta de crédito. Al autorizar el cargo, usted está de acuerdo con nuestras Políticas de Reservación y Pago, Políticas de cancelación y Deslinde de Responsabilidad. Los cambios en las reservas existentes están sujetos a disponibilidad y a los ajustes de tarifa que sean necesarios.

Puede hacer su reserva hasta con un día (3) de anticipación a su llegada, pero debe tener en cuenta que se aplicarán las políticas de cancelación. Imprima su comprobante de reservación y muéstrelo a nuestro representante.

Al realizar una reservación de un hospedaje tour o atracción le llegara un correo electrónico con los folios de esta misma en un lapso de 24 a 48 horas después de haber realizado el pago y pueda corroborar con el proveedor, en caso de que su servicio sea agendado en un lapso mayor considerado de tiempo puede que la confirmación de su pago o folios demoren en llegar un tiempo mayor para poder así brindar un mejor servicio

Políticas de Cancelación (Aplica para cualquier servicio)

Las cancelaciones están sujetas  a las políticas y/o cargos de los proveedores a su vez si estos aceptan la cancelación del servicio la agencia puede aplicar un cargo administrativo del 40% sobre el costo de su servicio a su vez aclaramos que No hacemos reembolsos en caso de no presentarse el día en que estaba programado su servicio (transportación, tour u hospedaje).

No hacemos reembolsos por servicios ya realizados.

Políticas de pago

·         Aceptamos diversas tarjetas de crédito o débito a través de Openpay y Clip

·         Se le cargará el monto total de su reserva a su tarjeta de crédito/débito.

·         El nombre que aparecerá en sus estados de cuenta bancarios es: “AGENCIA RUTA 72”.

Información general

“Agencia ruta 72” ofrece servicios de hospedaje, transporte privado de ida y vuelta y tour de terceros a lo largo del mundo.

 “AGENCIA RUTA 72” es un intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios de Transportación, Tours y hospedaje que aparecen en el sitio web. “www.agenciaruta72.com” crea las conexiones comerciales necesarias de acuerdo con su propio servicio y estándares de calidad para proporcionar servicios. Sólo los proveedores más respetables son seleccionados para este propósito, sin embargo, “AGENCIA RUTA 72” no se hace responsable de sus actos, omisiones, malas acciones o negligencia por su parte. Los servicios de transporte están sujetos a las condiciones establecidas por los proveedores, y su responsabilidad puede estar limitada por sus tarifas y condiciones de servicio. “AGENCIA RUTA 72” actúa solo en su función de intermediario para el cliente y el proveedor del servicio y no retiene ninguna autoridad legal o control sobre el personal, los activos, el funcionamiento y / o la propiedad del proveedor del servicio.

“AGENCIA RUTA 72” declara lo siguiente:

1. El material fotográfico publicado en su sitio web tiene como objetivo representar una descripción del servicio en cuestión y de ninguna manera se puede garantizar que el servicio se proporcionará exactamente como se muestra.

2. Las descripciones de los servicios se actualizan regularmente para mantener una descripción precisa. Sin embargo, “AGENCIA RUTA 72”  no se hacen responsable de los cambios que ocurran a su llegada.

3. “AGENCIA RUTA 72” se reserva el derecho de denegar servicios a cualquier cliente en cualquier momento dado, siempre y cuando lo considere conveniente.

4. Cualquier reclamo o aviso que el cliente desee presentar sobre los servicios recibidos se debe presentar por escrito dentro de los próximos treinta (30) días después de su servicio.

5. “AGENCIA RUTA 72” No se hace responsable por la aplicación de las políticas y términos de servicio de sus proveedores que puedan aplicar al momento de brindar el servicio y “el cliente” no cumpla por algún motivo.

Limitación de responsabilidades

“AGENCIA RUTA 72” no asumirá responsabilidad por reclamos, costos o gastos que surjan de lesiones al cliente o a terceros, así como tampoco de accidentes, pérdida de vidas, pérdida o daño a la propiedad personal, falta de disfrute, malestar, decepción, angustia, angustia o frustración ya sea mental o físico como resultado de lo siguiente:

1. Actos u omisiones causados a cualquiera de las partes y sus empleados que no sean de “NOMBRE DE LA AGENCIA”.

2. Enfermedades, robo, disputas laborales, fallas mecánicas, cuarentena, acciones gubernamentales, clima o cualquier otra circunstancia más allá del control directo de “AGENCIA RUTA 72” .

3. La falta del cliente en obtener la documentación de viaje requerida, que incluye pero no se limita a: pasaporte, visas y certificados, en cuyo caso no se otorgará ningún reembolso.

4. El cliente no cumple con las instrucciones de viaje, incluidos, entre otros: los horarios de vuelo, las fechas y horas de check-in y check-out del hotel, y las políticas de canje que aparecen en los cupones.

5. Cambios o cancelación de los servicios de viaje ofrecidos por cualquier motivo. “AGENCIA RUTA 72” se reserva el derecho de cancelar o cambiar los servicios de viaje a su discreción, pero intentará sustituir el servicio cancelado por servicios comparables. Si se debe cancelar por completo una reserva, la responsabilidad de “AGENCIA RUTA 72” se limitará a un reembolso del dinero pagado a la empresa la cual funciona por el momento como persona física a nombre de Kalid Yelmani Sandoval Blas.

6. “AGENCIA RUTA 72” no otorgará un reembolso completo en situaciones donde un servicio debe ser interrumpido, pospuesto o cancelado por razones ajenas a su voluntad (fuerza mayor incluyendo: inclemencias del tiempo, huracanes, terremotos, huelgas, guerra, actos de terrorismo, etc. .), circunstancias bajo las cuales “AGENCIA RUTA 72” no puede obtener un reembolso completo de los operadores del servicio de acuerdo con términos contractuales específicos.

7. “AGENCIA RUTA 72” NO SE HACE RESPONSABLE POR RESERVACIONES DE CUALQUIER TIPO QUE NO HALLAN SIDO PROCESADAS MEDIANTE NUESTRA PLATAFORMA WWW.AGENCIARUTA72.COM, CORREO ELECTRONICO CONTACTO@AGENCIARUTA72.COM O CONTACTO@GRUPOEMPRESARIALSANDOVAL.COM  Y/O ANTICIPOS O PAGOS TOTALES QUE NO HALLAN SIDO REALIZADOS MEDIANTE NUESTRAS PASALERAS DE PAGO Y/O CUENTAS BANCARIAS A NOMBRE DE KALID YELMANI SANDOVAL BLAS.